• I. Definities

In de algemene voorwaarden wordt verstaan onder: Begeleidingsovereenkomst: Alle door Health & Beauty Travel met een patiënt gesloten overeenkomsten betreffende begeleiding naar een cosmetische en/of plastische behandeling. Patiënt: de wederpartij van Health & Beauty Travel bij het aangaan van de begeleidingsovereenkomst. Behandeling: alle cosmetische en plastische behandelingen die via Health & Beauty Travel worden aangeboden. Verzuim: niet verschijnen of verzuimen van afspraken.

• II. Uitzonderingen op de algemene voorwaarden

Een afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts van kracht indien Health & Beauty Travel daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk heeft ingestemd. De patiënt doet afstand van de toepasselijkheid van zijn of haar Algemene Voorwaarden.

• III. Resultaten cosmetische behandelingen

Alle behandelingen worden uitgevoerd door medici. De arts heeft een inspanningsverplichting om de behandelingen naar beste inzicht en vermogen uit te voeren en heeft geen resultaatverplichting. Garantie op de resultaten of op een ongestoord verloop kunnen wij nimmer geven. Complicaties kunnen altijd optreden, zoals bijvoorbeeld, infectie, bloeduitstorting, weefselversterf en gevoelloze huid. Absolute symmetrie bij dubbelzijdige operaties is niet te garanderen. Soms is het noodzakelijk om een aanvullende operatie uit te voeren voor het verkrijgen van een goed eindresultaat. Deze aanvullende operatie kan extra kosten met zich meebrengen. Deze zullen besproken worden tijdens de controle en per offerte opgestuurd worden.

• IV. Geheimhouding

Health & Beauty Travel is verplicht tot geheimhouding tegenover derden die niet bij de uitvoering van de opdracht zijn betrokken. Deze geheimhoudingsplicht betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die aan Health & Beauty Travel door patiënt ter beschikking zijn gesteld.

• V. Aansprakelijkheid persoonlijke eigendommen

Health & Beauty Travel is niet aansprakelijk voor schade aan of vermissing van de eigendommen van patiënt. De patiënt dient zelf de nodige zorg in acht te nemen om schade aan of vermissing van eigendommen te voorkomen.

• VI. Afzeggen, annuleren afspraak, niet verschijnen of verzuim van afspraken

Bij verzuim op alle operatieve ingrepen geldt dat het volledige bedrag in rekening wordt gebracht. Consult afspraken (intakes, voorbereidende gesprekken en/of controles) dienen minimaal 24 uur van te voren afgezegd te worden, u heeft dan recht om de afspraak te verschuiven. U kunt het reeds betaalde bedrag niet bij ons verhalen. Operatieve behandelingen kunnen maximaal 7 werkdagen van tevoren worden afgezegd/geannuleerd, hierbij houden wij de aanbetaling in voor reeds gemaakte kosten. Bij het afzeggen/annuleren van operatieve behandelingen binnen 7 werkdagen (waarbij de dag van annulering en de dag van de behandeling niet worden meegeteld) wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht. Bij het afzeggen/annuleren van operatieve behandelingen binnen 48 uur (waarbij de dag van de ingreep niet wordt meegeteld), wordt 100% in rekening gebracht. Behoudens tegenbewijs geldt in deze de administratie van Health & Beauty Travel tot het volledige bewijs dat een zodanige afspraak gemaakt was.

• VII. Identiteit en verstrekken informatie

De patiënt geeft Health & Beauty Travel naar beste weten inlichtingen en de medewerking die deze redelijkerwijs voor het uitvoeren van de begeleidingsovereenkomst behoeft. Hiertoe behoort ook het tonen van een identiteitsbewijs. Elke patiënt dient zich reeds op eerste verzoek van Health & Beauty Travel te kunnen legitimeren met een wettelijk erkend legitimatiebewijs. Kan de patiënt desgevraagd een dergelijk legitimatiebewijs niet tonen, dan is Health & Beauty Travel gerechtigd de begeleidingsovereenkomst op te schorten.

• VIII. Opzegging of opschorting van begeleiding en/of behandelingsovereenkomst

Opzegging of opschorting van de begeleiding en/of behandelingsovereenkomst is mogelijk indien de patiënt zich onbehoorlijk of onheus gedraagt jegens Health & Beauty Travel of haar medewerkers of jegens medepatiënten.

• IX. Betalingsvoorwaarden

Elke arts verbonden aan Health & Beauty Travel hanteert eigen betalingsvoorwaarden. Deze kunnen bij de behandelend arts opgevraagd worden. ,

• X. Prijswijzigingen

Health & Beauty Travel behoudt zich het recht voor om zonder nadere kennisgeving de tarieven van de prijslijst te wijzigen. De nieuwe tarieven gelden vanaf het moment van bekendmaking.  Hetzelfde geldt voor offertes echter alleen zolang de offerte geldig is. Reageert men na de aangegeven offertedatum dan gaat de patiënt automatisch akkoord met de nieuwe prijs.

• XI. Kortingen

Kortingen die door Health & Beauty Travel zijn verstrekt aan een patiënt zijn strikt persoonlijk en niet overdraagbaar aan een ander persoon.

• XII. Aansprakelijkheid van Health & Beauty Travel

De aansprakelijkheid van Health & Beauty Travel , zowel voor directe als voor gevolgschade en voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag van de door verzekeraar gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat, of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Health & Beauty Travel beperkt tot het bedrag van de factuur. Rechten op vergoeding wegens aansprakelijkheid, verlopen een half jaar nadat de eindcontrole van de behandeling door de arts heeft plaatsgevonden.

• XIII. Communicatie uitingen

Het is verboden om uitingen van Health & Beauty Travel ongeacht vorm en medium, zoals website, schriftelijke en mondelinge communicatie, facebook meldingen, foto’s en drukwerk voor eigen doeleinden te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van Health & Beauty Travel .

• XIV. Correctheid van informatie

Health & Beauty Travel streeft naar correcte informatieverstrekking op de website en social media. Ondanks dat is het mogelijk dat de website en/of social media onvolkomenheden bevatten. In het geval dat u dit waarneemt vragen wij u Health & Beauty Travel hiervan op de hoogte stellen via . Aan het abusievelijke plaatsen van onjuiste informatie door Health & Beauty Travel kunnen geen rechten worden ontleend.

• XV. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

De Algemene Voorwaarden en de op de website vermelde informatie kunnen Health & Beauty Travel te allen tijde gewijzigd worden.